Добро пожаловать на наш форум!
Внимание! Форум на реконструкции.

Поделиться
Перейти вниз
avatar
AJIbIE_TIAPYCA
Сообщения : 62
Очки : 112
Репутация : 1
Дата регистрации : 2016-02-27

*** Правила раздела "Проблемы и их Решения" (ПИР) *** Читать обязательно!

в Чт Мар 17, 2016 11:57 am
Прежде всего убедитесь, что ваша проблема уникальна, ведь кто-то до вас мог пожаловаться на неё и получить ответ. Поэтому, прежде чем создавать новую тему:
— Загляните в раздел «Помощь» сайта Tanki Online;
— Пролистайте две-три странички раздела, найдите подходящие темы и прочтите их (при необходимости отпишитесь, используя рекомендации ниже).


Что делать, если вы не нашли похожего решения вашей проблемы или что писать в уже имеющуюся тему? 

1. Если ваша проблема уникальна и вы создаёте новый топик, то необходимо дать ему максимально информативный заголовок. Никаких «Помогите!», «Проблема!», «Help!» быть не должно;
2. Укажите ваш ник в игре;
3. Максимально полно опишите проблему, по возможности приложите скриншот или видео. Сообщения типа «у меня выскакивает ошибка!» не помогут нам понять, что же у вас случилось.
4. Постарайтесь в своём сообщении указать следующее:
 а) версию операционной системы и браузера, версию флэша, версию антивируса;
 б) способ (ADSL, WiFi, кабель, другое) и скорость интернет-подключения;
 в) если интернет включен через роутер (и/или модем) – его модель;
5. Если вы жалуетесь на низкий FPS в игре или задержки в интерфейсе, добавьте также:
 г) тип процессора (желательно полностью) и его рабочую частоту;
 д) объём оперативной памяти;
 е) модель видеоадаптера и версию его драйвера;
 ж) разрешение экрана.
6. При наличии подозрений на проблемы с сетью (сетевых лагах) стоит провести  базовую диагностику соединения с серверами и результаты также добавить в свою тему. 



 Пожалуйста, не отписывайтесь в темах, где симптомы проблемы отличаются от ваших;

 Писать модераторам лично не стоит, в общедоступной части форума с вашей бедой справятся значительно быстрее и эффективнее;

 Не исчезайте, благополучно разрешив свою проблему. Отпишитесь в теме;

 О проблемах с начислением кристаллов сообщайте через внутри игровую форму;

 Для ваших идей и предложений есть специальный ресурс.


 
 Запрещено:
— создание тем с целью задать какие-либо вопросы. Если у вас есть вопросы, задавайте их в теме Вопрос — Ответ;
— создание тем, с заголовками, которые не несут никакой информации;
— создание тем, название которых не совпадает с содержанием темы;
— злоупотребление картинками и флешками, типа «Facepalm», «Баян», «трололо» и т.п.; 
— размещение полноценных видеозаписей, трейлеров, а также любых фрагментов из фильмов, шоу, сериалов и т.п.
— создание тем, в которых есть описание про тестовой - по нему не консультируем. 

Данные правила распространяются на все разделы форума, в том числе и на раздел «Проблемы и их решения».

________

Спасибо за то, что вы с нами!
Вернуться к началу
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения